شروط الخدمة

1. روابط الاسترجاع والدفع

سياسة الاسترجاع: استرداد كامل خلال 14 يومًا

الانتقال إلى صفحة الدفع عبر Paddle

في صفحة الدفع اختر الباقة، وأدخل بيانات الطلب ثم اختر الدفع بالبطاقة عبر Paddle لفتح نموذج الدفع الآمن. لا يتم الخصم بمجرد فتح الصفحة.

2. المنتج والترخيص

تقدم طيبة لتصميم البرمجيات موسوعة وورد الإسلامية، وهي أدوات للقراءة والبحث وإعداد المواد داخل Microsoft Word. يُستخدم الترخيص وفق الباقة وعدد الأجهزة المبيّن عند الشراء، ولا يجوز إعادة توزيعه أو مشاركته بما يخالف حقوق الترخيص.

3. الأسعار والدفع

راجع الباقة والسعر والعملة والضرائب المعروضة قبل تأكيد الدفع. تتولى Paddle معالجة المشتريات التي تتم من خلالها بصفتها البائع المسجل. وقد تتوفر طرق دفع محلية في مصر بحسب الخيارات المعروضة في صفحة الدفع.

4. ضمان الاسترجاع دون شروط

يحق لك استرداد كامل المبلغ المدفوع خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ كل عملية دفع، دون أي شروط أو استثناءات ودون الحاجة إلى ذكر سبب، حتى بعد التحميل أو التفعيل أو الاستخدام. لا يشترط وجود عطل أو المرور بخطوات الدعم، ولا تُخصم رسوم معالجة. راجع سياسة الاسترجاع لوسائل التواصل. هذا الضمان يعلو على أي نص متعارض ولا يحد من حقوقك القانونية.

5. الدعم والتحديثات

تشمل النسخة الكاملة سنة من الدعم والتحديثات المجانية وفق تفاصيل الباقة. يمكنك إدارة الترخيص وطلبات الدعم من حسابك. لا تغيّر شروط الدعم حقك في الاسترجاع خلال المهلة المذكورة.

6. الاستخدام والمراجعة العلمية

استخدم البرنامج بصورة قانونية مع احترام حقوق المصادر والمؤلفين. أدوات البحث والربط والمساعدة تعينك على إعداد المادة، وتبقى مراجعة النص ومصدره وسياقه قبل النشر مسؤولية المستخدم. قد تكون الخدمات التجريبية غير مكتملة.

7. التواصل

للاستفسارات وطلبات الاسترجاع: [email protected]. راجع أيضًا سياسة الخصوصية أو النسخة الإنجليزية من الشروط.

8. التسليم الرقمي ومتطلبات التشغيل

المنتج برنامج رقمي، ولا يتضمن شحنًا ماديًا. يعمل على كمبيوتر ويندوز 10 أو أحدث، مع Microsoft Word 2010 أو أحدث أو Microsoft 365 لسطح المكتب. لا يعمل كإضافة للهاتف أو Word عبر المتصفح. تتاح بيانات الترخيص والتنزيل بعد تأكيد الدفع؛ وقد تتطلب التحويلات المحلية مراجعة إثبات التحويل. تواصل معنا إذا لم تصلك بيانات التفعيل.

9. الحساب والبيانات

قدّم بيانات صحيحة واحمِ معلومات الدخول والترخيص. لا تستخدم البرنامج بطريقة غير قانونية أو تنتهك حقوق المصادر. تظل حقوق الاسترداد الموضحة هنا محفوظة. اقرأ سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية معالجة البيانات.